Правила предоставления услуг

  1. Термины и определения
    1. Правила предоставления услуг (далее «Правила») — Правила предоставления услуг и правила пользования сайтом mirtravel-alx.ru.
    2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящих Правил и выражающее желание ознакомиться с информацией, и/или разместить заказ(ы), и/или оформить запросы на получение информации на сайте mirtravel-alx.ru.
    3. Исполнитель — ИП Передереева Юлия Витальевна
      ИНН 330108697715
      ОГРНИП 316332800094732
      Телефон: +7 916 256-50-62,
      Электронная почта: info@mirtravel-alx.ru,
      Р/С 40802810610710000198
      в Владимирское отделение №8611 ПАО СБЕРБАНК
      к/с 30101810000000000602
      БИК 041708602
      являющийся туристическим агентом.

    4. Услуги — комплекс турагентских услуг по подбору и оформлению групповых и индивидуальных туров и экскурсий, а также информационные, консультационные, услуги бронирования и другие услуги в области туризма, оказываемые исполнителем и описанные на сайте mirtravel-alx.ru.

    5. Сайт mirtravel-alx.ru (далее «сайт») — интерактивный сайт в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, расположенный по адресу mirtravel-alx.ru, на котором представлены: оказываемые Исполнителем Услуги; а также иная информация в области туризма и смежных областях.
    6. www.mirtravel-alx.ru — главное зеркало сайта mirtravel-alx.ru с редиректом на mirtravel-alx.ru. В процессе функционирования сайта и работы над ним сайт mirtravel-alx.ru и его главное зеркало www.mirtravel-alx.ru могут меняться местами. В настоящих Правилах адрес сайта mirtravel-alx.ru равнозначен www.mirtravel-alx.ru.
    7. Заказ — оформленный должным образом первичный запрос Пользователя на подбор тура. Заказ может быть оформлен через сайт, в офисе, а также посредством электронной почты, мессенджеров или контактных телефонов, указанных на сайте mirtravel-alx.ru.
    8. Заказчик — пользователь, разместивший заказ, обратившись к Исполнителю.
    9. Запрос на получение информации — оформленный должным образом запрос Пользователя на получение информации о заказах, услугах, режиме работы, условиях и особенностях туров и туристических маршрутов и иных составляющих, касающихся Исполнителя, его деятельности и/или области туризма и смежных областей. Запрос может быть оформлен через сайт, в офисе, а также посредством электронной почты, мессенджеров или контактных телефонов, указанных на сайте mirtravel-alx.ru.
    10. «Клиент-сервер» — технология обмена информацией между Пользователем / Заказчиком и Исполнителем.
  2. Общие положения
    1. Взаимодействуя с сайтом, Пользователь выражает свое согласие с настоящими Правилами. В случае несогласия с настоящими Правилами Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сайта и покинуть сайт mirtravel-alx.ru.
    2. Настоящие Правила постоянно размещены по адресу: mirtravel-alx.ru/pravila-predostavlenia-uslug.html.
    3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в Правила без предварительного или последующего уведомления Пользователя. В связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения Правил. Продолжение пользования сайтом после внесения Исполнителем изменений/дополнений в настоящие Правила означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
    4. Предоставление адреса электронной почты (e-mail), и/или телефона, и/или ника в мессенджере Пользователем Исполнителю, считается выражением согласия Пользователя на его использование в целях информирования о Заказе / Запросе на получение информации.
    5. Предоставление фотографий для сайта Пользователем Исполнителю, считается выражением согласия Пользователя на использование фотографий Исполнителем по своему усмотрению, в том числе, в рекламных целях, без указания авторства.
    6. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на сайте.
  3. Описание и особенности предоставления Услуг
    1. Исполнитель оказывает комплекс туристических агентских услуг по подбору и оформлению групповых и индивидуальных туров и экскурсий, а также информационные, консультационные, услуги бронирования и другие услуги в области туризма.
    2. Ответ Исполнителя на первично сформированный Пользователем Заказ и/или Запрос на получение информации является предварительным и носит общеознакомительный, справочный характер.
    3. Оказание Услуг производится только после предварительной консультации, заключения основного Договора на оказание Услуг между Заказчиком и Исполнителем и внесения предоплаты в установленном объеме.
    4. Все информационные материалы, включая описания Услуг, статьи, представленные на сайте mirtravel-alx.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг.
    5. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю по телефонным номерам, указанным на сайте, в мессенджерах, или по электронной почте, или оформить запрос c сайта на предоставление информации.
    6. Все информационные материалы, включая статьи, изображения, описания, размещенные на сайте mirtravel-alx.ru, а также цены на Услуги, могут быть обновлены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного или последующего уведомления Пользователя.
    7. Обновление информации, в том числе, информации об Услугах на сайте mirtravel-alx.ru осуществляется в ручном режиме.
  4. Стоимость Услуг

    1. Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации.

    2. Цены на сайте не являются окончательными и носят справочно-ознакомительный характер, так как не учитывают сезон, отель, билеты, выбранную туристическую фирму, особенности и сложность оказания Услуг и т.п…

    3. Для расчета стоимости по конкретному Заказу, Пользователю необходимо обратиться к Исполнителю по телефонным номерам, указанным на сайте, в мессенджерах, указанных на сайте, или электронной почте, или оформить запрос c сайта на предоставление информации.

    4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги, устанавливать программу бонусов, устраивать акции и спецпредложения.

    5. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС).
  5. Ответственность
    1. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Пользователем / Заказчиком.
    2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по телефонам, указанным на сайте или иным доступным способом.
    3. Исполнитель не несет ответственность за любые потери Пользователем / Заказчиком дохода, упущенной выгоды или иные косвенные убытки, вызванные настоящими Правилами.
    4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность выполнения заказа / запроса по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств третьих лиц, например, поставщиков тех или иных услуг и т.п…
    5. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящих Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение обязательств.
    6. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Профилактические или иные работы осуществляются без предварительного уведомления Пользователей.
  6. Интеллектуальная собственность
    1. Вся текстовая информация и графические изображения, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте mirtravel-alx.ru, являются собственностью Исполнителя и/или его партнеров. Использование информации с сайта Пользователем и / или третьими лицами возможно только в случае, если Правообладатель предоставил письменное согласие на такое использование.
    2. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакое содержание сайта Исполнителя не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использовано полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего Правообладателя, кроме случаев, когда Правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование информации с сайта любым лицом.
  7. Конфиденциальность и защита информации
    1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политика обработки персональных данных Исполнителя.
    2. Политика обработки персональных данных Исполнителя постоянно размещена по адресу: mirtravel-alx.ru/personal-data-policy.html.
  8. Контактные данные и реквизиты Исполнителя
    • ИП Передереева Юлия Витальевна
      ИНН 330108697715
      ОГРНИП 316332800094732
      Р/С 40802810610710000198
      в Владимирское отделение №8611 ПАО СБЕРБАНК
      к/с 30101810000000000602
      БИК 041708602
    • Телефон: +7 916 256-50-62,
      Электронная почта: info@mirtravel-alx.ru,
      Сайт: mirtravel-alx.ru.